Réponse de wevently.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Après vérification de votre dossier, plusieurs éléments expliquent la situation rencontrée :

– Lors de votre inscription, deux documents obligatoires sont demandés. Les pièces transmises ne correspondaient pas aux justificatifs requis.

– Les annonces publiées concernent une activité réglementée nécessitant la détention d’un titre de moniteur. Or, vous avez indiqué lors de votre inscription ne pas exercer d’activité réglementée et aucun justificatif correspondant n’a donc été fourni.

Conformément à notre politique, vos annonces n’ont pas été supprimées mais temporairement masquées dans l’attente d’une régularisation et votre profil temporairement mis en attente afin d’éviter toute publication d’annonce.

Nous vous avons contacté par téléphone le 01/06/2026 sans retour de votre part, puis par e-mail quelques minutes après afin de vous expliquer la situation.

Une relance vous a également été adressée le 08/06/2026 à 10h45, restée sans réponse au moment où j’écris cette réponse (je viens d’ailleurs de vous relancer encore une fois, vérifiez vos spams si nécessaire).

Afin de régulariser votre situation, deux options s’offrent à vous :

– Si vous êtes bien un professionnel en règle, nous vous invitons à nous transmettre les documents demandés afin de procéder à la remise en ligne de vos annonces.

– Si votre activité ne correspond pas à un statut professionnel, nous ne pouvons malheureusement pas accueillir votre structure (association, club, particulier …) sur Wevently et procéderons alors au remboursement de votre inscription.

Les premiers éléments fournis lors de votre inscription indiquent que votre structure relève du régime associatif loi 1901. Or, notre plateforme est exclusivement réservée aux structures professionnelles.

Il est possible que ces documents aient été fournis par erreur et que vous soyez bien inscrit sur Wevently en tant que professionnel. Mais actuellement, rien ne nous permet de le vérifier.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et attendons un retour des éléments suivant par mail :

– Extrait de K-bis, récépissé INSEE ou tout autre type de document prouvant l’existence de votre entreprise

– Une attestation d’assurance professionnelle

– Dans le cas de vos activités : spéléologie, le titre professionnel mentionnant cette spécialité

Vous souhaitant une bonne journée,

Cordialement,

Florian

Réponse de wevently.fr

Bonjour Jean,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que le parcours d’inscription vous soit paru fluide et que vous ayez choisi l’option de rédaction des annonces par notre plateforme.

Concernant le délai de création, celui-ci peut effectivement varier. La rédaction des annonces nécessite une analyse approfondie de vos offres afin d’en extraire les informations pertinentes, de sélectionner les éléments à mettre en avant, ainsi que d’intégrer et optimiser les visuels issus de votre site internet pour chaque activité.

Par ailleurs, ces derniers jours, nous avons enregistré un volume particulièrement élevé de demandes (nouveaux clients, sollicitations d’information et créations d’annonces), ce qui a pu allonger légèrement nos délais de traitement.

Nous vous prions de nous excuser pour ce délai et pour toute gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins que les annonces livrées correspondent à vos attentes.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout ajustement ou complément.

Cordialement,

Florian

Réponse de wevently.fr

Bonjour Simon,

Merci pour votre avis et votre soutien.

Nous vous souhaitons une agréable expérience sur Wevently.