Et toi, t’en as pensé quoi ?
Les meilleurs avis ne sont pas toujours ceux qu’on écrit.
Ils se vivent.
Ils se racontent.
Ils se partagent.
Instant Émotion, c’est le nouveau format Wevently qui transforme les retours spontanés de vos clients en contenu vidéo pour les réseaux sociaux.
Court. À chaud. Authentique.
Un avis client, mais en vidéo.
À la fin ou même pendant votre prestation, donnez simplement votre téléphone à votre client.
Il enregistre une courte vidéo de moins de 20 secondes pour raconter ce qu’il vient de vivre.
Pas besoin de texte préparé.
Pas besoin de refaire la prise.
Pas besoin d’être devant une caméra tous les jours.
On veut simplement entendre votre client.
La question est libre.
« Alors, t’en as pensé quoi ? »
« C’était quoi ton meilleur moment ? »
« Qu’est-ce qui t’a le plus marqué ? »
« Tu le referais ? »
« Qu’est-ce que tu vas raconter à tes proches ? »
Vous choisissez la question qui vous semble la plus naturelle.
Une seule règle : la vidéo doit retranscrire un véritable avis, ressenti ou fait exprimé par votre client.
L’objectif n’est pas de fabriquer une publicité.
C’est de capturer un vrai moment.
Pourquoi faire ?
Les avis écrits sont utiles.
Les émotions se regardent.
Un avis classique est généralement consulté par quelqu’un qui cherche déjà votre activité.
Une vidéo, elle, peut apparaître directement dans son fil Instagram.
Et c’est là que l’Instant Émotion change la donne.
Une vidéo peut être vue par :
Votre audience
Vos abonnés découvrent ce que vos clients vivent réellement.
L’audience de Wevently
Nous partageons les meilleurs retours sur nos réseaux.
L’audience de votre client
Lorsque votre client accepte d’être identifié, il peut naturellement repartager la story.
Une expérience.
Un client.
Une émotion.
Plusieurs audiences.
Comment ça marche ?
01 — Faites vivre l’expérience
Vous faites votre métier. Votre client profite.
02 — Sortez votre téléphone
Pendant ou juste après la prestation, ouvrez Instant Émotion depuis votre espace Wevently.
03 — Votre client répond
Une question simple.
Une réponse spontanée.
Moins de 20 secondes.
04 — Vous nous l’envoyiez
S’il le souhaite, il peut également nous communiquer son compte Instagram afin d’être identifié lors de la publication.
05 — Wevently s’occupe du reste
Nous récupérons les vidéos et sélectionnons celles qui peuvent être partagées.
Les vidéos retenues sont publiées en story sur le compte Instagram de Wevently, avec identification de votre activité et du client lorsqu’il souhaite être identifié.
Vos clients parlent de vous.
Nous leur donnons de la portée.
Un témoignage écrit peut rester enfoui dans une page d’avis.
Un retour vidéo peut devenir une story.
Et une story peut être repartagée.
C’est toute la différence.
Vos clients.
Leur émotion.
Votre visibilité.
Pas besoin que ce soit parfait.
Une hésitation.
Un rire.
Un « waouh ».
Une phrase spontanée.
Un souvenir ….
C’est justement ça que nous cherchons.
L’Instant Émotion n’a pas vocation à produire des vidéos publicitaires parfaites.
Il cherche à montrer ce que vos clients ressentent vraiment.
Une expérimentation Wevently
Instant Émotion est actuellement proposé à titre expérimental.
Nous testons ce nouveau format avec nos prestataires afin de mesurer son intérêt, son utilisation et sa capacité à générer de la visibilité.
Cette phase expérimentale ne garantit pas la pérennité du dispositif, ni son maintien dans le temps.
Les modalités de fonctionnement, de publication, de sélection des vidéos ou les conditions de participation sont susceptibles d’évoluer à tout moment.
La participation à l’Instant Émotion ne garantit donc pas la publication d’une vidéo sur les réseaux sociaux de Wevently.
Nous expérimentons. Vous nous aidez à construire la suite.
Prêt(e) à essayer ?
La prochaine fois que l’un de vos clients termine une expérience, demandez-lui simplement :
« Alors, t’en as pensé quoi ? »
Et laissez-le raconter.